Jour 1 : Comprendre la notion de bientraitance, définir la maltraitance dépister et identifier les facteurs de risques la conduite tenir en cas de constat de maltraitance
Jour 2 : Prévenir la maltraitance : être acteur de la politique de bientraitance dans ses pratiques au quotidien .
1. Concept et définition
2. Historique d’une prise de conscience et avancées réglementaires
3. Les outils développés par l’ANESM et autres référentiels
4. Rappel de la notion d’Ethique : « Qui » est la personne accueillie ?
5. Les différentes formes de maltraitance :
- Les 6 formes reconnues par le Conseil de l’Europe
- Les actes et comportements quotidiens au regard des typologies de maltraitance
6. Les « Causes » et « facteurs de risques » de la maltraitance
- L’environnement
- Les soignants
- Les proches (Familles)
- Les personnes accueillies
7. La Conduite à tenir en cas de constat de maltraitance
8. Comment prévenir la maltraitance ?
9. « Etre Bientraitant », la place de chacun
10. Les outils de communication, la congruence
11. Les outils de la promotion de la bientraitance
12. Mises en situations et cas pratiques